@article{oai:waseda.repo.nii.ac.jp:00013565,
 author = {Inoue, Tatsuhiko and Maki, Keisuke and 井上, 達彦 and 真木, 圭亮},
 journal = {早稲田商學},
 month = {Dec},
 pages = {1--47},
 title = {サービスエンカウンタを支えるビジネスシステム -公文教育研究会の事例-},
 volume = {426},
 year = {2010}
}